Auf dieser Seite finden Sie eine Reihe von häufig gestellten Fragen, wie sie sich uns in der Gestaltung und Funktionalität von www.healthexperts.net ergeben haben. Diese Seite soll Ihnen helfen, sich auf und mit www.healthexperts.net zurechtzufinden. Verständlicherweise können wir noch nicht alle Fragen beantworten und alle Probleme lösen, da erst der intensive Gebrauch der Website die eine oder andere neue Frage aufwerfen wird. Wir sind aber stets um größte Klarheit und Transparenz bemüht. Wenn Sie hier nicht sofort finden, was Sie suchen, zögern Sie bitte nicht, uns ein E-Mail zu schicken.

Für die User von www.healthexperts.net
www.healthexperts.net ist das neue, große Healthcare-Portal.
Derzeit sind in rund 25 Kategorien etwa 12.000+ Einträge gelistet. www.healthexperts.net gibt es vorerst nur auf Deutsch, zunächst für Österreich (plus selektiv für die Nachbarländer, Deutschland, Schweiz, Italien). Über Telefonnummern und Kontaktformulare können User/Interessenten Kontakt mit den Anbietern aufnehmen. Außerdem bietet www.healthexperts.net auch einen täglich aktualisierten redaktionellen News-Teil zu den Themenbereichen Gesundheit, Schönheit, Vorsorge und Genuss.

Für Healthcare-Professionals/Anbieter (Unternehmen, Ärzte, Organisationen im Bereich Healthcare):
www.healthexperts.net bietet Ihnen eine Palette von Möglichkeiten, Ihr Angebot, Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte einer höchst gesundheitsaffinen Community zu präsentieren. Anbieter von Gesundheitsleistungen haben die Möglichkeit, sich in verschiedenen Formaten – z.B. OneFree, Pro und Expert – einzutragen. www.healthexperts.net ist die ideale Plattform, um einen breiten Kundenkreis optimal zu erreichen. Natürlich auch über mobile Geräte wie Tablets und Smartphones. Dazu stehen verschiedene Packages für Ihre Präsentation für Sie zur Verfügung – beginnend mit einem kostenlosen Basiseintrag können Sie Ihren Eintrag platzieren.

Nein. Alle Informationen sind frei zugänglich. Wenn Sie eine Nachricht per Kontaktformular schreiben, müssen Sie allerdings eine gültige E-Mail-Adresse angeben, damit Sie eine Antwort erhalten können. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter dem Menüpunkt Disclaimer
Für alle Eintragsformen — OneFree, Pro und Expert — ist eine Online-Registrierung Pflicht, da wir nur so die Anbieter und ihre physische Existenz verifizieren können. Ebenso ist es nur so möglich, dass User direkten Kontakt mit den Anbietern aufnehmen können.
Bitte folgen Sie dem Dialog unter dem Link im Loginfenster für “Passwort vergessen”. Sie erhalten dann per E-Mail an die hinterlegte Mail-Adresse einen Link um Ihr Passwort erneut einzurichten. Bitte beachten Sie, dass der Link aus Sicherheitsgründen nur unmittelbar nach Erhalt gültig ist.
Pro Person (plus zugewiesener E-Mail-Adresse) ist nur ein Konto erlaubt. Das Einrichten mehrer Konten ist nicht möglich.
www.healthexperts.net entspricht den aktuellen technischen Gegebenheiten und ist für alle gängigen Browser getestet.
Sollten die Darstellung bei Ihnen nicht korrekt erfolgen, prüfen Sie bitte, ob Sie Ad-Blocker oder ähnliche Erweiterungen aktiviert haben. Gerade bei Blocker-Funktionen wird in der Regel die Seite nicht korrekt dargestellt, da erforderliche Elemente von Ihrem Browser unterdrückt bzw. nicht geladen werden. Versuchen Sie auch gegebenenfalls Cookies, Verlauf, Cache zu löschen, starten Sie den Browser und versuchen Sie es erneut.
Bilder mit dem Hinweis “Noch kein eigenes Bild hinterlegt” werden vom System als Basisdarstellung angezeigt. Das bedeutet, dass der Inhaber des Eintrages noch kein eigenes Bild hinterlegt hat.
Bei www.healthexperts.net gibt es mehrere Eintragsformen – OneFree, Pro und Expert, wie Daten eingetragen werden. Prinzipiell entscheidet der Inhaber der Daten, in welchem Umfang Informationen präsentiert werden. Außerdem hat das Redaktionsteam von www.healthexperts.net viele Daten recherchiert und als Standardeintrag/OneFree hinterlegt.
Das Redaktionsteam von www.healthexperts.net hat bereits viele Daten recherchiert und als Standardeintrag/OneFree hinterlegt. Diese Angaben basieren auf frei verfügbaren Informationen – Öffentliche Verzeichnisse, gedruckte Firmenregister und Telefonbücher und auf unserer seit Jahren im Rahmen unserer Printpublikationen – z. B. “Premium Health” – recherchierten und gesammelten Branchendaten. Diese Brancheninformationen haben wir jetzt im Rahmen dieses Healthcare-Portals www.healthexperts.net zugänglich gemacht. Im Rahmen unserer Redaktions- und Recherchearbeit werden laufend weitere Einträge, von denen wir glauben, dass sie gut zu www.healthexperts.net passen, hinzugefügt.

Falls jemand nicht wünscht, auf www.healthexperts.net aufzuscheinen, bitten wir einfach um ein kurzes E-Mail an info@healthexperts.net

Für die Richtigkeit und Aktualität ist der jeweilige Inhaber des Eintrages zuständig.
Außerdem hat das Redaktionsteam von www.healthexperts.net viele Daten recherchiert und als Standardeintrag hinterlegt, wenn sich Daten ändern wird das naturgemäß bei uns nicht gleichzeitig angepasst. Unser Redaktionsteam ist jedoch immer bemüht möglichst auf dem aktuellen Stand zu bleiben.
Über den Menüpunkt Eintrag hinzufügen werden Sie durch einen Dialog geführt, um sich auf www.healthexperts.net zu präsentieren. Es stehen Ihnen drei Varianten mit unterschiedlichen Leistungs- und Preisstufen (beginnend bei einem kostenlosen Eintrag OneFree) zur Verfügung. Wählen Sie das für Sie passende Paket und nehmen Sie anschließend die Eingabe Ihrer Daten vor.
Je umfangreicher und treffender Ihre Angaben sind, umso mehr Aufmerksamkeit werden Sie damit erreichen. Sollten Sie einen über diese drei Standardvarianten hinausgehenden Eintrag wünschen, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Anmerkung:
Bitte beachten Sie, dass nur gewerbliche Anbieter auf www.healthexperts.net gelistet werden. Alle Einträge müssen in einwandfreier deutscher Sprache erfolgen und den gesetzlichen Richtlinien entsprechen. Alle Einträge werden von www.healthexperts.net nach einer Prüfungsphase freigeschaltet. Die Freischaltung kann ohne Angabe von Gründen verweigert bzw. zurückgenommen werden.

Bitte beachten Sie dafür unsere Richtlinie zur Erstellung eines Eintrages.
www.healthexperts.net ist eine Internet-Plattform, d. h. die Daten müssen den üblichen Webanforderungen entsprechen. Bitte vor allem bei Bildern auf die entsprechende Größe (max 1100 Pixel pro Kantenlänge, Auflösung (72 Dpi) und das Datenformat (Gif, Jpeg, PNG) achten.
Eigener Code darf nicht integriert werden!
Sie erhalten eine von unserem System erstellte, korrekte Rechnung, die allen gesetzlichen Bestimmungen entspricht, mit den von Ihnen bei der Registrierung hinterlegten Daten. Ein nachträgliches Umschreiben auf einen anderen Rechnungsnehmer ist nicht möglich.
Die Zahlung erfolgt mit Beginn Ihrer Buchung über die hinterlegten Bezahlfunktionen (Paypal, Kreditkarten) im Rahmen des Buchungsvorganges.
www.healthexperts.net ist eine B2B-Plattform, also nur für gewerbliche Buchungen und Einträge. Es wird jeweils die gesetzliche Mehrwertsteuer (je nach Land der entsprechende Satz bzw. für USA 20 Prozent) berechnet. Unternehmensstandort ist Österreich. Für ausländische Unternehmen mit VAT-Nummer wird die Mehrwertsteuer entsprechend berücksichtigt.
Ja, Sie können auf ein höheres Paket jederzeit – auch unter der Laufzeit – wechseln. Ein Wechsel auf das niedrigere Paket ist erst nach Ablauf der gebuchten Laufzeit möglich.
Nein, das ist leider nicht möglich. Die Laufzeit beträgt immer ein Jahr.
Bei einer vorzeitigen Beendigung z.B. durch Entfernen des Eintrages erfolgt keine Rückvergütung.
Nach dem Login mit Ihren Zugangsdaten können Sie in Ihrem Benutzerkonto alle erforderlichen Einstellungen vornehmen. Unter dem Menüpunkt “Meine Einträge” haben Sie die Möglichkeit Ihre Einträge zu bearbeiten – und auch zu löschen.
Weiterführende Informationen, Features, Bildergalerien etc. können Sie in unserem Redaktionsteil als sogenannte Beiträge buchen. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf: sales@healthexperts.com.
Alle hinterlegten Informationen (Text, Bild, Daten etc.) werden von uns nach festgelegten Kriterien geprüft – um Missbrauch möglichst zu verhindern – und erst danach freigeschaltet.
Nein. Einträge dürfen nur für die eigene Geschäftstätigkeit und nur durch das eigene Unternehmen bzw. in deren Auftrag erfolgen. Einträge unter falschem Namen sind prinzipiell nicht gestattet.
Kein Problem. Falls Sie sich für einen Pro- oder einen Expert-Eintrag interessieren, einfach ein kurzes E-Mail an sales@healthexperts.net und wir melden uns asap bei Ihnen.
Nein. Das Paket endet mit der vereinbarten Frist. Nach Ablauf der Frist können Sie jedoch Ihr Paket verlängern – einfach und online. Vor Ablauf Ihrer Buchung werden wir Sie darüber informieren, dass Ihr Eintrag demnächst ausläuft, wenn eine Verlängerung durch Sie nicht erfolgen sollte.
Die Beträge für unser Paket werden nicht rabattiert. Bitte wenden Sie sich für eine Abgeltung Ihres Aufwandes direkt an Ihren Kunden.
Die Nachricht geht ohne Umwege an die jeweilige Kontaktadresse. www.healthexperts.net hat keinen Einfluss auf das Antwortverhalten der jeweiligen Unternehmen der Listeneinträge. Bitte versuchen Sie es erneut. Prüfen Sie, ob Ihre Kontaktdaten korrekt sind. Erwägen Sie auch eine telefonische Kontaktaufnahme, wenn ein Unternehmen nicht antworten sollte. Viele Unternehmen haben eine strenge Spam-Regelung bei Ihrem Maileingang, sodass möglicherweise Mails nicht ankommen.
www.healthexperts.net wird von einem österreichischen Unternehmen mit Sitz in Wien, das im Firmenbuch des HG Wien registriert ist, betrieben, sodass hier bereits eine höchst mögliche Rechtssicherheit gegeben ist (siehe Impressum).

Sämtliche Bestell- und Zahlvorgänge laufen auf TSL/SSL-gesicherten Seiten ab (siehe das grüne Schloss links oben im Browser).
Mit PayPal steht der weltgrößte und renommierteste Bezahldienst zur Verfügung. Neben PayPal steht mit STRIPE auch einer der innovativsten Online-Bezahldienste für Kreditkarten-Zahlungen zur Verfügung.

Falls jemand — eine Person oder ein Unternehmen — bereits auf www.healthexperts.net vertreten ist, so kann dieser Eintrag einfach “übernommen” werden. Erkennbar am entsprechenden grünen Hinweis auf der rechten Seite.

Ist jemand noch nicht auf www.healthexperts.net eingetragen, so kann man einen Eintrag “hinzufügen”.