Eine gute Reiseversicherung gehört zum Urlaub genauso wie der Reiseführer und die Kamera in der Tasche. Mittlerweile gibt es zahlreiche Anbieter, die die Reise versichern. Laut einem Test der Österreichischen Gesellschaft für Verbraucherstudien (ÖGVS) steht momentan die Hanse Merkur hierzulande an der Spitze.

Die passende Reiseversicherung zu finden, ist bei dem großen Versicherungsangebot eine nicht ganz einfache Aufgabe während der Urlaubsplanung. Welcher Reiseversicherer das optimale Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, hat die ÖGVS genauer untersucht. In der Studie wurden neun Versicherer eingeschlossen.

Die durchgeführten Tests fokussieren sich auf die Beitragshöhen, die Servicequalität sowie die Transparenz der Webseiten aller neun Versicherern, die durch Experten analysiert wurden. Dabei erfüllt die deutsche Hanse Merkur Versicherungsgruppe die bestimmten Kriterien insgesamt am besten und ist mit einer Zielerreichung von 86.6 Prozent der Testsieger, gefolgt von der Europäischen Reiseversicherung (84.1 Prozent) und der Allianz Global Assistance (81.5 Prozent).

Markante Unterschiede zwischen den Versicherern zeigen sich vor allem in den Tarifen: wer am günstigsten reisen möchte, könnte also bei einer Einzelversicherung bis zu 76 Prozent, bei einem Jahresvertrag bis zu 85 Prozent sparen. So beträgt zum Beispiel ein Jahresvertrag mit Komplettschutz, der sowohl Stornoschutz als auch eine Krankenversicherung bietet, zwischen 120 und 797 Euro. Die großen Preisunterschiede sind hauptsächlich mit den verschiedenen Leistungen, die angeboten werden, zu begründen.

Denn für 797 Euro bekommt man auch tatsächlich mehr Leistung, das heißt mehr Erstattungen im Ernstfall als für 120 Euro.ÖGVS

Demnach sollte bei den günstigsten Tarifen berücksichtigt werden, welche Leistungen dabei inkludiert sind. So könnten zum Beispiel bei einer günstigeren Stornoversicherung, Abbruchgründe wie Schwangerschaft, Kündigung oder Scheidung ausgeschlossen sein. Die besten Tarife im Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen sich bei der Hanse Merkur, gefolgt von der UNIQA und der Grazer Wechselseitigen Versicherung.

Was die Transparenz und den Komfort der Webseiten anbelangt, bieten alle untersuchten Reiseversicherer-Homepages die Möglichkeit, einen Vertrag online abzuschließen. In dieser Kategorie befindet sich die Europäische Reiseversicherung auf dem ersten Platz.


Grundsätzlich raten Versicherungsspezialisten ihren Kunden, sich da zu versichern, wo es tatsächlich ein Risiko gibt. „Einzelne Module zu wählen, ist bei der Reiseversicherung meist möglich. Am wichtigsten ist eine ausreichende Reisekrankenversicherung und bei kostspieligen, länger geplanten Reisen eine Stornoversicherung“, so Gabi Kreindl, Versicherungsexpertin beim Verein für Konsumenteninformation (VKI).

Die ausführlichen Ergebnisse der Studie sind für etwa 1.490 Euro bei der ÖGVS erhältlich.

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